ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 7 (семи) календарных дней с дня старта Работ по проекту, доступ к которому был предоставлен, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.

Заявление на возврат средств, направляется Заказчиком на следующий адрес info@muraha.eu. Ответственность за правильность данных указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;
Банковские реквизиты для возврата средств.

Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

Принятие решении о возврате средств принимается после утверждения даной процедуры юристом и если это не противоречит договору или письменным договорянностям с клиентом.

Любые претензии, заявления направлены Заказчиком после окончания 14 дней с момента предоставления доступа Исполнителем не рассматриваются.